在实习期间，我选择了健身行业，而没有选择专业对口的室内设计。为什么选了健身这个行业，一来是我自己很喜欢健身，二来我觉得可以通过这个行业帮助其他人通过锻炼获得健康，譬如可以通过运动康复，理疗来改善一些自身的小毛病，也可以帮助他们得到自己想要的，比如有些想要减脂塑型的，有些想要增肌的，还有现下比较重视的青少年体能训练以及青少年健康这一块。
在健身房工作的这段时间内，我接触了很多人，感触了很多事情，觉得在工作时没有我想象的那么简单，并不能由着自己的性格胡来，不能打打闹闹，嬉皮笑脸的。
我给会员上课时，第一是要保证好他在锻炼之时不能够受伤，还要监督他完成计划里的每一步，防止偷懒，还要鼓励他完成，让他坚持下去，不能放弃，有时候不仅仅是带他锻炼，更多时候是教会他坚持和忍耐，那份毅力，那份坚韧。
在上课保证会员锻炼质量以及他的人身安全的同时，还要保证一定的上课趣味性，这样才不会让会员感到枯燥，才会有动力坚持下去，所以真正开始接触这行业我才发现一切并没有我想象的那么简单。
在实习期间，通过工作原因，认识了很多实实在在的朋友，遇到过很多困难，也是通过他们的帮助得意解决的，在这里，真的很感谢他们，很感谢能认识他们，感谢他们那一份真诚，可以说认识这样的朋友我很幸运。好在一起工作的同事也很处的来，因为我年纪在里面算比较小的，大家对我都很照顾，这让我感到很温暖，跟他们相处就跟之前在学校和同学们相处一样，简简单单的，也没有那么复杂，没有那么多烦心事，遇到困难，他们也会尽他们最大的努力来帮助我解决问题。
最幸运的是我遇到了一个实实在在的好老板，真的很感谢当时他给我的机会，一个工作的机会，一个接触这行业的机会，他可以说是我的领路人，一路带着我到处学习，毫无保留的将他的人生经验工作经验为人处世都教给我，能让我少走很多弯路，也是在他身上我学到了我想要的东西，也很感谢他把我当亲弟弟一样看待，很多时候，遇到的一些麻烦事，烦心事跟他讲一讲，他能坐下来个忙完了好好的谈一谈，帮我分析问题所在，教我该去怎么做，下次怎么才能避免遇到这样的问题，下次遇到了该怎么去自己解决这种问题，所以我在实习期间真的少走了很多弯路，很感谢我的老板！
之前说到我为什么选这行业，一来是自己喜欢，二来是想通过自己的努力让更多人对自己的身体状况重视起来，让自己的身体健康起来，还有一部分很重要的原因是我觉得这行业的未来发展会越来越好，这行业我觉得会很有前途，因为在欧美，这行业发展的比较早也比较迅速，但是在国内这方面相对于国外还是比较落后的，国人对这一块的重视程度不够，意识上也比较落后，所以我想往这方面去发展，往这方面去深造，当然这些并不是过过嘴瘾，在实习期间，我通过不断的学习这方面的相关知识，美学，人体骨骼，运动康复，营养学等多方面的知识，去更好的帮助他人提高这方面的意识，能够让他们重视起来！
我实地去感受了一下，什么是真正的健身教练。健身教练主要就是去帮助健身房的会员去实现他们的健身目标，但是对于健身房里面的会员，每个人的目标都是不一样的。因此感觉到自己的专业知识还是比较匮乏的，需要大量的去学习。作为健身教练不仅仅是需要一个完美的身材，更多的需要掌握很作相关的专业知识和技能。还深刻领悟到，作为健身教练，需要具备一定的口才，要勇敢的去对每一个陌生人开口说话，这样才有机会让更多的人去认识你。这个是作为健身教练成功的第一步。
以下是现在从事私人健身教练这个工作遇到过的问题：
1. 私人教练的服务意识没有改变和提高，经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情，但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。
2. 基础工作和服务没有达到俱乐部的要求，也无法令人满意，这表现在工作流程执行不到位，布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3. 各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐，这表现在教练对本职工作的感念不清晰，对俱乐部所起到的作用没有认识，新的教练加入到团队，也被老的形式迅速的同化了，从而导致教练工作态度不端正，违反俱乐部规定，影响俱乐部的品质。
4. 教练的非正常流失情况比较普遍，原因有的是教练对俱乐部的管理不适应，还有就是健身部本部门管理的原因，也有部门主管根据个人喜好的原因。
5. 有的店健身部门有销售无管理，这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售，但很少检查教练的基础工作落实情况，对工作流程不做指导检查，工作表格填写不详细和不连续，对健身部的管理规定没有认真执行，对会员的保有工作没有跟进和监督，对销售分析没有细致的分析和指导。
6. 教练的专业技能普遍性没有提高和改进，销售没有针对性，销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人，这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7. 健身私教销售存在误区，大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排，而是单纯的以销售为目的接触和指导会员，一旦没有形成销售便不再为之服务，从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8. 销售大多依赖政策，根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生，赠卡从季卡到两年卡不等，这间接的造成了一线销售部门障碍，而发生的弊端也在慢慢显露出来。
9. 教练课时记录管理混乱，教练在预约和上课记录与课时卡不相符，课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时，教练部经理不认真审核，现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。
10. 部门为了追求个人利益，在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定，擅自修改销售政策，导致会员对销售不统一结果的疑虑，对俱乐部的销售没有信任感。
11. 与其他部门衔接与合作不到位，出国留学网部门员工的相互不信任，相互抵触，相互争单，从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。
12. 教练部在与一线销售部门配合没有成效，教练部收集新入会会员预约体测时，没有准确的资料，或者没有新入会会员的名单，而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱，长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用，这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决，会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位，信息交流不到位造成会员的流失。
13. 教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置，这便发生了负面的传闻，从而影响了俱乐部的声誉。
以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力，不思进取，与各店的店总主动缺少沟通和配合造成的。
在平时工作方面我们要:
1. 每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促
2. 对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管
3. 针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通
4. 每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议，研究并检查各店实际工作情况
5. 每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查，及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题
6. 每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核
7. 对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话，了解并改进该教练需要帮助解决的问题
8. 对各家店健身部门的岗位需要，进行人员调整，并与该liuxue86.com店经理和相关的教练进行协调和沟通
9. 按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况，对违规销售操作的情况及时上报
10.导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远发展的健身体系，并进行与之相关的培训
11.对现有的体系和工作流程进行完善，并对各家的落实情况进行抽查，发现问题及时与该店人力经理沟通进行处罚
12.对各家店健身部所属的物品损坏情况进行检查和了解，及时与该店的相关负责人进行沟通，对修复的问题和情况及时掌握
13.掌握并了解会员对教练实际需求，对需求的情况与各教练进行分析与解决，以提高教练团队整体的专业技能和服务品质
14.对私人教练会员的投诉情况和发现的问题及时与该店的负责人沟通和解决，并上报俱乐部
15.对新兴的健身课程及时组织教练进行学习和培训
16.对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训，并按照实际情况调整教练的工作状态
17.对工作态度不端正，没有责任心，损害俱乐部声誉和利益的教练及时评估和上报处罚
18.对各店的其他部门定期进行沟通，对反应的情况和问题与健身教练经理进行解决，使之协调好各部门的衔接与合作，促进各部门对健身部门的了解和沟通
19.发现并鼓励有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练，引入优秀的健身教练成为我们中的一员，并对新教练试岗情况进行了解
20.协调好各店之间的健身部门工作，减少并解决问题和矛盾的产生。
以上是我的实习报告，谢谢各位老师，同学的聆听！
